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Etica e Società

Caso Deloitte: l’AI non ha fallito, è la cultura digitale che non è pronta

Di Chiara Arlati
Caso Deloitte: l’AI non ha fallito, è la cultura digitale che non è pronta

L’AI ha sbagliato.

Ma chi l’ha usata non se n’è accorto.

E questa è la parte davvero interessante.

🤖 L’AI ha allucinato. Deloitte pure.

È successo davvero:

un report commissionato dal Governo Australiano è finito sotto i riflettori perché conteneva citazioni accademiche inventate e riferimenti inesistenti.

Il motivo?

Era stato scritto in parte con l’aiuto di un modello di intelligenza artificiale.

La cosa più curiosa non è l’errore.

È che — a quanto pare — nessuno del team se n’è accorto.

Come se non sapessero nemmeno cosa sia una hallucination (quando l’AI crea informazioni che suonano vere, ma non lo sono).

Attenzione, non è l’AI ad aver fallito in questo caso.

È la cultura digitale a non essere all’altezza della tecnologia che usa.

🎯 La verità è semplice e particolarmente scomoda:

L’AI non è intelligente: è amplificatrice.

Se la usi con metodo, moltiplica il valore.

Se la usi senza capire come funziona, moltiplica l’errore.

E se le persone non sanno che cosa sia una allucinazione e usano l’AI come semplice copia - incolla il prezzo puó essere molto alto.

Piccola parentesi da “la tocco piano”

[Se fossi nei committenti, la prossima volta ci penserei bene a commissionare all’esterno… con un bel Deep Research farei da me, farei prima e pagherei (molto) meno] 🤗😅😖

💭 Provocazioni a parte, il punto:

Il caso Deloitte non parla di errori tecnologici.

Parla di errori umani: di fiducia cieca, di mancanza di cultura, di delega senza controllo.

L’intelligenza artificiale non sostituisce quella umana — la rivela.

E quando non la trova… si arrangia.

Alla sua maniera. 😉

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